Da li znate da putnik više cijeni autentična iskustva, da 40% putnika želi dobiti preporuku od vas a 60% putnika iščekuje tehnološki potpomognute inovacije vezane uz putovanja kao što su digitalni vodiči?
Sustav je nastao iz iskustva i iz osobne potrebe!
Najmom apartmana bavim se 3 godine. Isto kao i vi gubio sam puno vremena sa gostima dok sam im pokušao odgovoriti na sva njihova pitanja koja im nisu za zamjeriti:
Gdje je najbliži dućan, gdje je bankomat ili koje je mjesto dobro za izaći ili pojesti nešto.
Napravio sam odgovor na sva njihova pitanja u digitalnom obliku u obliku jednog web linka. Na taj web link sam stavio sve lokacije za koje me inače pitaju i dobro ih opisao. Cijene, slike, video uradci, gps navigaciju za svaku lokaciju.
Tako je nastao prvi Offbeat Guide personalizirani vodič!
Ono što sam sa vremenom primijetio su recenzije. Gosti su posebnu pozornost obratili na vodič i počeli ga isticati u recenzijama. Počeo sam slati link svakom gostu odmah nakon njihove rezervacije. Nema veze što dolaze tek za 5 dana barem će imat vremena istražiti vodič dok su još doma. Da sam napravio aplikaciju ne bi ju mogao tako lako slati svojim gostima! Ovako su oni bili sa jednim klikom unutra.
Kada sam vidio da je gost zadovoljan toliko da bi spomenuo Offbeat Guide u recenzijama shvatio sam da imam proizvod koji rješava probleme iznajmljivača…
Svoj Ponos Vam ne mogu opisati svaki puta kada gostu poklonim ovako veliki novitet na području turizma.
BITNO JE PRIHVATITI TEHNOLOŠKE NOVITETE
Informiraš svoje goste putem papirnatih letaka i brošura u 21st? Svakodnevno gubiš dragocjeno vrijeme pojašnjavajući gostima gdje im je najbliži dućan ili kako da kvalitetno provedu godišnji odmor u vašem gradu? Želiš izbjeći loše recenzije? Bojiš se da konkurencija daje uslugu više? Želiš više noćenja po višim cijenama? Ponudi im uslugu više!
Dali znate da putnik više cijeni autentična iskustva, da 40% putnika želi dobiti preporuku od vas a 60% putnika iščekuje tehnološki potpomognute inovacije vezane uz putovanja kao što su digitalni vodiči?
Vodič proslijedite gostu odmah nakon njihove rezervacije vaše smještajne jedinice. Upakirajte ga u vašu pozdravnu poruku i prezentirajte ga kao poklon za njih. NPR. „Poštovani, zahvaljujem na vašoj rezervaciji našeg apartmana. Da vam boravak bude što ugodniji šaljem vam personalizirani vodič koji će vam omogućiti da kvalitetnije provedete svoj boravak u našem gradu/mjestu... Možete ga ubaciti u svoje automatizirane poruke. Vodič prolazi kroz sve moguće messengere (AirBnb messenger, Booking, Whatsapp, Viber, Sms, Email..)
Ako se bojite da bi ova sezona mogla podbaciti vaš strah je opravdan. Manjak noćenja osjetio se i 2018 godine a trend bi se mogao nastaviti. Preduhitrite problem našim tehnološkim rješenjima jer ona su ništa drugo nego vaši novi kanali prodaje. Tehnologija koju vam mi nudimo je vaše novi alat koji će vam ostvariti veći broj rezervacija, povećati profit i uštedjeti vrijeme!
Vrijeme je da zaboravite na papirnate planove grada i beskorisne turističke brošure - mi za vas izrađujemo digitalni turistički vodič za goste vašeg apartmana! Oduševite svoje goste i nagradit će vas preporukama i povećanjem ocijene na Booking.com il Airbnb.com što će rezultirati povećanjem rezervacija za vaš objekt. Offbeat Guide je i vaša besplatna reklama 365 dana u godini koja se lako dijeli između bivših i budućih gostiju.
NEARBY DAILY TRIPS – IZLETI, AVANTURE... SHOPPING RESTAURANTS NIGHTLIFE TOP SIGHTS BEACHES EVENTS
Company
Utis-tm d.o.o.
Ferenščica 1. 45
10000 Zagreb